"Baru-baru ni aku gi The Curve, Campbell, Pertama Complex, dan merayau area Jalan T.A.R. Sejak kembali sihat dan berkelapangan, aku mula tinjau balik toko-toko menjual jam tangan yang aku biasa masuk bertahun-tahun sebelum ni. Jangan kata jam tangan... kedai-kedai jual jam tangan pun dah mula pupus! Tempias dan saingan dari kedai online kat pasaran maya (bahasa ubi kentang dia Virtual Market) yang bercambah hari demi hari macam sayur taugeh. Taukeh dan salesman kedai jam kerut dahi! Jam Online Store halga mulaa (murah) maa. Talak macam saya, misti bayar sewa. Sewa kidai pun sikalang talak mulaa! Itulah keluhan seorang taukeh kedai jam yang aku kenali hampir tiga dekad lamanya. Saingan perniagaan dari dunia maya. Kepada pemburu-pemburu jam tangan, membeli di online store tak sama dengan beli di kedai. Kedua-duanya ada kelebihan. Jangan ingat nak murah jehh... Beli online pun ada risiko... aku kongsikan tips." - thetick-thetick2020
Web-store vs. Market Place
Web-store (kedai di
Internet) dan
Market Place bukanlah sesuatu yang baru. Telah wujud hampir tiga dekad. Kebanyakan
web-store ini dimiliki dan dikendalikan oleh pengeluar atau
reseller jam tangan. Tujuannya adalah untuk memberi kemudahan kepada pengguna untuk membeli jam jualan meraka secara terus menggunakan
Internet. Juga untuk mengawal promosi dan pemasaran menggunakan
channel web-store itu sendiri. Selain dari
web-store, wujud
virtual market atau
market place seperti
eBay, Amazon, Rakuten, Mudah, Lelong, Carousell, Shopee, Lazada, dll. Antara
web-store dan
market place, mana pilihan terbaik?
Mutakhir ini, pengguna-pengguna lebih tertarik untuk membeli jam-jam tangan di
market place berbanding
web-store. Ini adalah kerana pemilik
market place menawarkan banyak
purchase incentives dan promosi berbanding
web-store.
Market place juga menempatkan (secara
virtual) banyak kedai-kedai
online (
online store),
Virtual Mall, dan mampu diakses dengan lebih mudah. Tidak perlu menaip URL untuk untuk setiap kedai seperti
web-store. Melalui
market place, kita boleh cari jam; pelbagai jenis jenama jam, jam baru, jam lama, jam vintage; bahkan pelbagai
accessories,
spare parts, dan peralatan membaiki jam. Bukan hanya peniaga-peniaga tempatan, malah dari luar negara turut ada dalam
platform yang sama. Semua dalam satu login! Macam pergi pasar borong... kena singgah semua kedai atau penjual untuk cari sesuatu yang dihajati, terbaik dan termurah. Kalau tak jumpa? Kena cari di
web-store!
Web-store tetap
relevant. Terutamanya untuk jenama-jenama tertentu, jenis-jenis
accessories tertentu, dan sesuatu yang
special. Hendak beli jam JDM (
Japan Domestic Model)? Nak cari tali besi... tali getah untuk jam
Seiko Sumo? Nak mod (
modify) jam-jam
Seiko automatic? Tidak mudah untuk mencari semua ini dalam
market place. Mungkin ada, tetapi hanya segelintir. Kita perlu ke
web-store seperti
Seiyajapan, Dagaz, Strapcode, dan
special online store yang lain untuk mendapatkan barangan tersebut.
Web-store atau
Market Place, kedua-duanya mempunyai kelebihan sendiri.
Online Catalogue vs. Barangan Sebenar
"
Ni warna bijik remia... bukan warna merah! Apa laa seller nih! Jangan-jangan mata aku terpeleot!". Rungutan dan nasib apabila terima barangan dibeli secara
online. Ini perkara yang pertama kita perlu tahu dan pastikan sebelum membuat pilihan. Warna-warna di
online catalogue atau
sales display bergantung kepada
colour setting pada peranti yang kita gunakan untuk akses -
smartphone, tablet, laptop, PC, mahupun
television. Mungkin berbeza dari warna sebenar!!! Adalah dinasihatkan, jika ada masa terluang - pergi ke kedai-kedai jam, lihat barangan yang sebenar. Bukan setakat warna, spesifikasi lain seperti saiz dan fungsi sebenar boleh kita pastikan jika rajin membanding apa yang ada di skrin dan keadaan fizikal yang sebenar. Aku selalu buat camni... hehe sorry laa taukeh kedai!!!
Ada kalanya kita kurang pasti apa yang dimaksudkan atau disenaraikan oleh penjual-penjual di dalam katalog. Terutamanya spesifikasi dan fungsi-fungsi sesebuah jam tangan untuk dijual. Kita boleh
Google search model atau jam tersebut. Ini perkara yang amat disarankan. Bukan apa, kadang-kadang penjual pun boleh jadi
terpeleot jugak. Saiz jam 50mm
lug to lug, dia bubuh 40mm. Padahal 40mm tuu
diameter jam tuu... bukan
tip to tip atau
lug to lug. Haru beli kalau pergelangan tangan saiz kecik, dapat jam saiz
gabak!!! Ada banyak
review-review jam tangan di
Internet sekarang ini. Ada
video review, ada
text & pic review. Terpulang... dapatkan maklumat barangan sebelum membeli.
Penjual, Jaminan, dan Khidmat Lepas Jualan
Kebanyakan pemilik atau pengendali
market place seperti
eBay dan
Lazada, menyediakan
store rating sebagai rujukan pembeli mengenai sesebuah barangan mahupun pemilik
online store. "Camtu laa juga kita-kita ni Cek Kiah oiii... rajin nyoping online pun ada rating". Anda pastinya tahu! Pendapat peribadi, saya tidak terpengaruh pada
seller's rating atau
store rating semata-mata. Berdasarkan pengalaman dan kajian, kebanyakan penjual yang mendapat
rating tinggi seperti
5 star... 4 star... atau
volume rating seperti
1.5k sold ini lebih dipengaruhi oleh harga tawaran dan jumlah belian sesuatu barangan.
Lumrah, membeli
online untuk mencari harga termurah. Namun, harga termurah tidak menjamin sesuatu yang penting seperti keaslian barangan tersebut,
warranty atau
guarantee oleh pengeluar barangan, mahupun
after-sales service. Ini perlu penelitian. Bak kata mat saleh,
penny wise - pound foolish! Kata pak mat... alah membeli, menang memakai. Perlu penelitian sebelum membuat keputusan. Usah kena
jerangkap samar atau
perangkap harga oleh penjual-penjual
online. Kena barangan yang dibeli rosak, nak
return untuk
claim warranty - masalah.
After sales adalah penting akan tetapi selama mana anda dibenarkan untuk edit balik
rating penjual tersebut? Dalam masa setahun? Nasib laa... kena hati-hati dan teliti.
Harga Patut dan Harga Tak Patut!
Ingin mengetahui harga asal atau SRP (
suggested retail price) untuk sesebuah jam tangan? Kita perlu semak di laman-laman web rasmi pemilik jenama atau model tersebut. Boleh juga kita semak di kedai-kedai yang menjual jam-jam tersebut. Namun, jika kita tidak mempunyai sumber maklumat sebegini; kita boleh membuat bandingan secara rawak (
random) di
market place. Sebagai contoh - jam penyelam
Seiko Prospex model
Turtle Standard tali besi harga
online terkini di Malaysia sekitar RM1,200.00 hingga ke RM1,350.00 satu. Usah tertarik pada penjual yang menjual jam yang sama pada harga RM380.00 atau harga yang jauh lebih rendah sekalipun! Ini bukan harga patut, tetapi adalah harga yang tidak patut. Jam yang asli,
genuine tidak semurah itu. Usah ditipu dengan
sales claim oleh penjual seperti
OEM, re-assembled, reject, dan helah-helah untuk jual jam tiruan! Lain lah jika
seller memberitahu bahawa jam tersebut adalah jam tiruan!!! Haha... tepuk dada, tanyalah selera. Nak tukun tiruan, silakan. Sebagai peminat jam, pastinya kita mahukan yang asli. Namun, jika terlalu dipengaruhi oleh
"harga runtuh" alamat bakal terpijak tahi ayam laa gamaknya. Aku dah terkena. Haha... pengalaman. Buat kaji selidik mengenai harga terlebih dahulu.
Harga patut? Mana ada harga Seiko Turtle PADI semurah ni! Usah tertipu.
Jam G-Shock. Lowest price guaranteed. Original? Hati-hati dengan "China Scam".
"Nak ziarah toko-toko jam tangan kat mall yang besar-besar ni meletihkan. Boleh luruh bulu betis banyak naa berjalan. Berbatu-batu berjalan tak perasan, ngalahkan main golf jalan kaki satu round. Nak buat camna, minat punya pasal. Dah jumpa apa yang awak nak? Itu laa soalan isteri aku kalau gi merayau kat mall. Dia tahu jeh mana nak carik aku... kedai jam! Awas... scam, penipuan jualan jam tangan original di market place. Haha... tunggu, akan dibentangkan di bahagian kedua." - thetick-thetick2020
[Semak dan susun semula 24 Februari 2020]